LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi gamingsoft di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana gamingsoft mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun, log masuk, atau menghantar pertanyaan. Kami gunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi...

Akaun SelamatKuki PentingSemakan RekodMalaysiaWilayah Disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
gamingsoft Dasar Privasi gamingsoft di Malaysia

Cara Kami Memproses Data Anda

Apabila anda menggunakan gamingsoft, kami mengumpul hanya butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menjaga sesi, dan menjawab permintaan privasi. Ini boleh merangkumi nama yang anda beri, alamat e-mel, nombor telefon, log akses, pilihan peranti, dan jejak komunikasi dengan pasukan kami. Jika anda membuat transaksi atau pengesahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan yang perlu untuk

padanan rekod dan semakan keselamatan. Kami memproses data di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut keperluan di wilayah yang disokong. Bila tujuan asal telah selesai, kami akan hadkan, padam, atau nyahpaut rekod mengikut tempoh yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Pasukan Privasi

Kami menerima pertanyaan privasi melalui e-mel sokongan, borang dalam akaun, dan sembang yang dipautkan selepas anda log masuk. Untuk melindungi anda, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kami berkongsi salinan data atau mengubah rekod anda. Sertakan alamat e-mel yang anda gunakan untuk akaun, penerangan ringkas permintaan anda, dan jika perlu, tangkapan skrin yang membantu supaya kami boleh semak dengan lebih cepat.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan anda melalui e-mel sokongan yang dipautkan ke akaun. Kami akan padankan mesej dengan profil anda, semak identiti jika perlu, dan jawab dengan langkah seterusnya yang berkaitan dengan data, kuki, atau perubahan rekod.

Borang Dalam Akaun

Gunakan borang selepas anda log masuk jika anda mahu membetulkan butiran akaun, meminta salinan rekod, atau bertanya tentang tempoh simpanan. Borang ini membantu kami mengelak mesej bercampur dengan akaun lain.

Sembang Akaun

Jika anda perlukan jawapan yang lebih cepat, hantar mesej melalui sembang dalam akaun dan nyatakan isu privasi anda. Kami akan salurkan kepada pasukan yang sesuai dan mengekalkan rujukan kes dalam profil anda.

PENJAGAAN REKOD

Bagaimana Kami Menjaga Privasi

Kami menyimpan data mengikut tujuan yang jelas: pengurusan akaun, keselamatan, sokongan, dan keperluan operasi di wilayah yang disokong. Kuki penting membantu sesi anda kekal stabil, sementara log keselamatan membantu kami mengesan akses...

Data Minimum

Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menyambung sesi, dan menjawab permintaan anda. Kami tidak menambah medan yang tidak berkaitan dengan operasi privasi atau keselamatan akaun.

Kuki Penting

Kuki penting membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk, dan pilihan paparan anda. Ia juga menyokong kestabilan halaman supaya permintaan privasi yang anda hantar tidak hilang semasa anda bergerak antara bahagian.

Keselamatan Akaun

Untuk melindungi privasi anda, kami boleh meminta semakan tambahan jika ada log masuk luar biasa atau perubahan penting pada profil. Langkah ini membantu kami pastikan orang yang membuat permintaan ialah pemilik akaun.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, audit dalaman, dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, kami padam atau nyahpaut data yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan Pembetulan

Jika alamat e-mel, nombor telefon, atau butiran lain berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian kemas kini rekod yang sesuai.

Hubungi Kami

Gunakan e-mel atau sembang dalam akaun untuk pertanyaan tentang data, kuki, atau akses wilayah. Kami akan jawab dengan langkah yang jelas, dan jika perlu, minta maklumat tambahan supaya semakan berjalan lancar.

Soalan Tentang Dasar Privasi

Kami simpan hanya maklumat yang anda beri dan yang diperlukan untuk pengurusan akaun, keselamatan, serta sokongan. Ini biasanya termasuk butiran hubungan, log akses, dan rekod komunikasi yang berkaitan dengan permintaan anda.

Kuki penting membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan halaman memuat dengan stabil. Kami guna kuki untuk fungsi asas dan semakan keselamatan, bukan untuk mengumpul lebih daripada yang perlu.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi dalam akaun, dan kami akan semak identiti anda sebelum menyediakan salinan rekod yang dibenarkan. Jika ada bahagian yang tidak boleh dikongsi, kami terangkan sebabnya.

Anda boleh minta pembetulan untuk nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain yang salah. Setelah kami sahkan pemilikan akaun, kami akan kemas kini rekod yang sesuai dan catat perubahan itu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, keperluan sokongan, dan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila tujuan itu tamat, kami hadkan akses atau hapuskan rekod yang tidak lagi diperlukan.

Gunakan e-mel sokongan atau sembang dalam akaun supaya permintaan anda dikaitkan dengan profil yang betul. Sertakan penerangan ringkas dan, jika perlu, bahan sokongan supaya kami boleh bertindak dengan cepat.

Ya. Bila undang-undang tempatan menetapkan keperluan berbeza, kami sesuaikan pemprosesan dan akses hanya di wilayah yang disokong. Kami akan terangkan langkah yang terpakai supaya anda tahu apa yang berlaku pada data anda.